Política de Privacidade

  • É muito seguro fazer um pedido na loja virtual da VIVFOOD®.
    A VIVFOOD® tem enorme apreço pela privacidade de seus clientes. Os dados cadastrados no site são utilizados apenas para melhorar sua experiência conosco e mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens.
  • Somente solicitamos informações quando você: (1) cadastra-se como cliente, para agilização do processo de compra; (2) efetiva um pedido ou (3) cadastra-se para receber informações por email.

Segurança das informações

  • A VIVFOOD® compromete-se a preservar a segurança dos dados relativos às informações coletadas no nosso site. Durante a navegação, você estará em um ambiente virtual seguro. Nosso site tem certificado de segurança e usa tecnologia avançada, onde todas as informações fornecidas são criptografadas (codificadas) pelo sistema.

Uso das informações

  • As informações fornecidas são mantidas em sigilo e utilizadas apenas para otimizar sua relação com a VIVFOOD®. Desejamos ajudá-lo a encontrar as informações no site mais rapidamente e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços.
  • Para efeito dessa política, todas as informações consideradas sigilosas serão usadas exclusivamente pela VIVFOOD®. Informações pessoais e individuais não serão doadas, vendidas ou repassadas a terceiros sob nenhuma hipótese.
  • A VIVFOOD® se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura dos produtos e serviços colocados à disposição no site.

Envio de e-mails

  • A VIVFOOD® nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados de cadastro, com anexos executáveis (arquivos com extensões “.exe”, “.com”, “.scr”, “.bat”) ou com links para downloads. Os links de nossos e-mails levam diretamente para o site da VIVFOOD® (www.vivfood.com.br).
  • Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, acesse imediatamente o painel de controle para alterar a senha. Caso decida parar de receber nossos e-mails, basta clicar no link de descadastramento no rodapé de todos os e-mails enviados.

Ferramentas anti-Spam

  • Alguns provedores de acesso à internet têm oferecido a seus usuários ferramentas anti-spam, para evitar o recebimento de e-mails indesejados. Essas ferramentas funcionam como bloqueadores de e-mails não autorizados. Se você tem em seu computador alguma ferramenta anti-spam ativada, poderá não receber os e-mails promocionais da VIVFOOD® ou, até mesmo, os e-mails enviados durante o processo de compra no site tais como aviso de liberação do pedido, confirmação de entrega, entre outros. Para evitar este transtorno, adicione o domínio VIVFOOD® como “autorizado” junto ao seu provedor ou webmail. Assim, você receberá nossos e-mails normalmente.

Utilização de cookies

  • Na VIVFOOD®, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante frequente e melhorar sua experiência conosco. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos para o disco do seu computador e que não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser (navegador).